Engagement rate adalah salah satu ukuran penting untuk melihat seberapa efektif konten di media sosial dalam memancing reaksi dan interaksi dari audiens.
Dengan memahami cara kerja nya kamu bisa mengevaluasi seberapa tepat strategi marketing yang sedang kamu jalankan.
Memahami Apa itu Engagement Rate
Engagement rate adalah ukuran yang menunjukkan seberapa besar keterlibatan pengguna terhadap setiap postingan yang kamu bagikan di media sosial. Metrik ini mengukur interaksi seperti like, komentar, dan berbagai bentuk reaksi lainnya dari followers.
Semakin tinggi angkanya, semakin efektif pula kontenmu dalam menjalin hubungan dengan audiens. Dengan begitu, kamu bisa mengetahui apakah konten yang dibuat sudah tepat sasaran atau perlu disesuaikan lagi.
Hal-Hal yang Mempengaruhi Tingkat Keterlibatan
Setiap postingan di media sosial bisa mendapatkan berbagai reaksi, dan ada beberapa faktor yang berperan penting dalam menentukan engagement rate. Sebelum kamu masuk ke perhitungan, ada baiknya untuk mengenali faktor-faktor berikut ini:
- Komentar
Respons berupa komentar menunjukkan bahwa audiens tidak hanya melihat, tetapi juga merasa cukup tergerak untuk menyampaikan pendapatnya. - Share
Ketika orang membagikan postinganmu, itu artinya konten tersebut memiliki nilai yang mereka anggap layak untuk dibagikan ke orang lain. - Like
Jumlah like merupakan indikator langsung dari seberapa banyak orang yang menghargai kontenmu. - Save
Fitur save menunjukkan bahwa postinganmu dianggap bermanfaat dan ingin disimpan untuk dilihat kembali. - Mention
Disebutkan dalam postingan orang lain menandakan adanya pengaruh positif yang meluas. - Penggunaan Hashtag
Hashtag yang tepat dapat membantu menjangkau audiens baru yang memiliki minat serupa. - Click-through
Jumlah klik yang diarahkan ke link dalam postingan menunjukkan seberapa menarik ajakan yang kamu buat. - Direct Message
Interaksi pribadi melalui pesan langsung juga menambah nilai keterlibatan. - Akun yang Terlibat
Semakin banyak akun yang aktif berinteraksi, semakin tinggi pula tingkat engagement yang tercipta.
Baca Juga: Apa itu Influencer? Kenali Jenis dan Cara Menjadi Influencer yang Sukses
Mengapa Engagement Rate Penting untuk Diukur?
Ketika kamu melihat angka follower yang tinggi, wajar saja jika ekspektasi interaksi pun besar. Namun, bukan berarti jumlah pengikut semata bisa menggambarkan kualitas kontenmu.
Ada kalanya akun dengan jutaan followers justru mendapatkan interaksi yang minim, sedangkan akun dengan jumlah pengikut lebih kecil menunjukkan respons yang jauh lebih banyak dan bervariasi.
Ini adalah sinyal bahwa kontenmu sudah berhasil menyentuh audiens yang tepat. Oleh karena itu, mengukur engagement rate sangat penting untuk memastikan bahwa setiap langkah strategimu benar-benar berdampak positif.
Cara Menghitung Engagement Rate pada Postingan
Untuk mengetahui seberapa efektif setiap postinganmu, kamu bisa mengikuti langkah-langkah sederhana berikut:
- Pastikan akunmu adalah akun bisnis.
Dengan akun bisnis, kamu bisa mengakses data dan insight yang lebih lengkap. - Pilih postingan yang ingin kamu evaluasi.
Fokus pada postingan yang ingin kamu ukur performanya. - Catat jumlah like dan komentar yang didapat.
Data inilah yang akan menjadi dasar perhitungan engagement. - Gunakan rumus berikut:
Engagement Rate = (Jumlah Like + Jumlah Komentar) ÷ Jumlah Followers x 100
Misalnya, jika sebuah postingan mendapatkan 1.000 like dan 50 komentar, serta jumlah followers mencapai 20.000, perhitungannya adalah:
(1.000 + 50) ÷ 20.000 = 0,0525 x 100 = 5,25%
Dengan begitu, kamu bisa mengetahui bahwa postingan tersebut memiliki engagement rate sebesar 5,25%.
Baca Juga: KOL Marketing: Konsep, Perbedaan, Peran, dan Contohnya
Sudah Paham Cara Menghitung Engagement Rate?
Setelah memahami cara menghitung engagement rate, langkah selanjutnya adalah memaksimalkan strategi digital marketing kamu. Jika kamu ingin membawa performa konten dan interaksi di media sosial ke level yang lebih tinggi, jangan ragu untuk bekerja sama dengan partner yang ahli di bidangnya.
Croloze hadir untuk membantu kamu mengoptimalkan kehadiran online dengan pendekatan kreatif dan strategi yang terukur. Croloze, siap membantu kamu menemukan berbagai strategi digital marketing terkini yang bisa bikin brand kamu makin bersinar. Hubungi Croloze sekarang!
